Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qt888

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể như bảng dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:

Để được phép sử dụng dịch vụ qt888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Phải là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Phải là cư dân hoặc người đang sinh sống, làm việc hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người có quan hệ gia đình trực tiếp với nhân viên của qt888.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Chưa có tài khoản qt888 trước đó đang hoạt động hoặc đã bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng qt888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.

1. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. qt888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
2. Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho qt888 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.
3. qt888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích) bất kỳ lúc nào nhằm mục đích tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
4. Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 (mười hai) tháng liên tiếp có thể bị qt888 chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian nêu trên.
5. qt888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp có bằng chứng về gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hành vi gây hại cho hệ thống.

qt888 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng được cấp phép hoạt động tại Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn ở Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank.

1. Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng) mỗi giao dịch nạp tiền.
2. Mức nạp tối đa: Có thể được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. qt888 sẽ thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.
3. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống qt888 nhận được xác nhận thanh toán từ cổng thanh toán. Thông thường quá trình này diễn ra tức thì đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
4. Tất cả giao dịch nạp tiền tại qt888 được thực hiện bằng VNĐ. qt888 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.
5. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản qt888 là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. Giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba không được chấp nhận và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.

qt888 cam kết xử lý lệnh rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Người dùng có quyền rút tiền từ tài khoản qt888 của mình bất cứ lúc nào, miễn là đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng) mỗi giao dịch.
2. Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện lệnh rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ (năm triệu đồng).
3. Tiền thắng cược từ chương trình khuyến mãi có thể cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi được rút.
4. qt888 có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền, đặc biệt với các lệnh rút có giá trị lớn, trong thời hạn tối đa 48 giờ làm việc.
5. Trong trường hợp có bằng chứng về gian lận hoặc vi phạm điều khoản, qt888 có quyền tạm thời đình chỉ lệnh rút tiền để tiến hành điều tra nội bộ.
6. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu theo nguyên tắc chống rửa tiền (AML). Trong một số trường hợp, qt888 có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã được xác minh.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng qt888 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, sảnh chơi và các nguyên tắc chung sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại qt888 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ dealer trong sảnh live casino – qt888 không can thiệp vào kết quả.
• Lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận trong hệ thống là lệnh cược ràng buộc – qt888 không chấp nhận hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi vòng chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, qt888 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược công bằng được công bố trên trang hỗ trợ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng bàn chơi, từng loại game và từng loại cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi tham gia.
• qt888 bảo lưu quyền thu hồi tiền thắng cược được xác định là kết quả của lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc hành vi gian lận, kể cả sau khi đã ghi có vào tài khoản.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày phát sinh. qt888 không giải quyết khiếu nại sau thời hạn này.

qt888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký, hoàn trả và ưu đãi hội viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại qt888:

1. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và dẫn đến hủy toàn bộ phần thưởng cùng tài khoản liên quan.
2. Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp – người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong điều khoản khuyến mãi cụ thể trước khi phần thưởng được chuyển thành tiền mặt có thể rút.
3. qt888 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người dùng.
4. Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều để đáp ứng yêu cầu vòng cược, là hành vi bị cấm và dẫn đến thu hồi phần thưởng và đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qt888. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản nhân vật giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản qt888 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo tài khoản đại diện hoặc thực hiện giao dịch thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống qt888 thay cho con người.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối đầu với người chơi khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử trong hệ thống chat hoặc diễn đàn của qt888.

qt888 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát sức khỏe cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cài đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày/tuần/tháng – hệ thống qt888 tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi hết thời gian.
• Tự loại tạm thời: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng 24 giờ đến 12 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể phục hồi dành cho người muốn ngừng hẳn việc cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qt888 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

qt888 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố trên trang web. Dưới đây là các nguyên tắc cốt lõi về bảo mật thông tin tại qt888:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ qt888 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu như Vietcombank.
• qt888 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qt888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của qt888, bao gồm sự cố hạ tầng internet, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, thiệt hại về danh tiếng hoặc các thiệt hại hậu quả khác không thể lường trước được.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm hacker, kẻ lừa đảo hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của qt888.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của qt888 đối với một người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

qt888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi được thực hiện như sau:

1. qt888 sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua email gửi đến địa chỉ email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web qt888.one ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qt888 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định của người dùng đối với các điều khoản mới.
3. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền chấm dứt tài khoản của mình trước khi các thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qt888.
4. Phiên bản Điều khoản có hiệu lực tại bất kỳ thời điểm nào là phiên bản được đăng tải trên trang qt888.one với ngày cập nhật lần cuối rõ ràng.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và qt888, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qt888 qua email [email protected] hoặc kênh live chat. qt888 cam kết phản hồi trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.
2. Bước 2 – Hòa giải: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở Bước 1, hai bên có thể thỏa thuận đưa tranh chấp ra giải quyết bằng hòa giải thông qua một bên trung gian độc lập.
3. Bước 3 – Tố tụng pháp lý: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ qt888, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (trả lời trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại qt888.one
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Thời gian phục vụ: 24/7 bao gồm tất cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán